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增速達22%的越南電商市場(chǎng)，如何攻下？
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-增速達22%的越南電商市場(chǎng)，如何攻下？
越南是全球增速最快的電商市場(chǎng)之一，據尼爾森市場(chǎng)調研公司預計，今年越南電商市場(chǎng)規模將增長(cháng)22%，到2020年將增長(cháng)13.2%。 根據越南電商協(xié)會(huì )表示，未來(lái)五年內，當地電商規模將達到100億美元。 開(kāi)拓越南電商市場(chǎng)前，先來(lái)了解下越南電商市場(chǎng)的一些基本情況：
1、越南主要電商平臺是哪些？ Global Sources、Sendo、chodientu、Agoda、Foody、Lazada、Tiki、Zalora、Nguyen Kim和Adayroi。
2、越南電商規模多少？ 根據數據顯示，2015年越南電商總銷(xiāo)售額為49億美元。
3、稅費如何征收？ 關(guān)稅和其它稅費根據電商公司總收益來(lái)征收。越南本土電商公司必須繳納10%的增值稅（VAT），和20%的企業(yè)所得稅（CIT）. 個(gè)人電商賣(mài)家，只有年度銷(xiāo)售額（包括其它銷(xiāo)售活動(dòng)）超過(guò)1億越南盾，才需要納稅，這個(gè)時(shí)候要支付1%的增值稅，和0.5%的個(gè)人所得稅。 國外電商公司也必須通過(guò)授權的越南人或稅務(wù)機構，申報稅費。
4、越南網(wǎng)購消費者情況如何？ 2015年，河內和胡志明市消費者的月均收入為700-720美元。越南人一般習慣把11%-12%的收入存起來(lái)。他們花27%-29%的收入，購買(mǎi)新鮮食品和快消品。2015年，平均每個(gè)越南網(wǎng)購者每年花費150美元，購買(mǎi)產(chǎn)品和服務(wù)。收入高的人，網(wǎng)購次數低，但花銷(xiāo)大。而收入低的人，網(wǎng)購比較頻繁。 大約25%-35%的越南消費者喜歡嘗試多個(gè)品牌產(chǎn)品，而不是局限于某個(gè)牌子、熟悉的牌子、或知名的牌子。
5、電商對傳統實(shí)體店帶來(lái)哪些影響？ 實(shí)體零售商也開(kāi)始開(kāi)發(fā)電商銷(xiāo)售渠道，比較成功的有NguyenKim、thegioididong 和FPT。
6、電商對農村地區有影響嗎？ 有影響，但仍然有限。實(shí)體零售商仍然占領(lǐng)著(zhù)農村市場(chǎng)。但是，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及，GDP不斷提高，電商將很快在農村市場(chǎng)流行起來(lái)。
7、物流配送方式 物流配送主要依靠第三方服務(wù)。由于越南街道狹窄、胡同小道多、交通擁堵，摩托車(chē)的靈活性和便利性使它成為最重要的配送工具。 貨到付款仍然是越南人首先付款方式（85%的網(wǎng)購者選擇它）。 雖然越南也有很多國際物流服務(wù)供應商，本土物流商是更好的選擇，因為他們覆蓋全國地區、行業(yè)知識和經(jīng)驗較豐富，而且配送成本也更低。
8、退貨如何處理？ 根據每個(gè)電商網(wǎng)站的退貨政策而定。比如，退貨流程可通過(guò)線(xiàn)上填寫(xiě)表格完成，直接去實(shí)體店退，或打電話(huà)。不同網(wǎng)站的退貨限期也不同，一般是7-30天。